Con el firme propósito de dignificar y optimizar la atención a quienes dedicaron años de servicio al estado, la Gobernación del Zulia puso en marcha, este lunes 19 de enero, un operativo especial de actualización de datos para jubilados, pensionados y sobrevivientes.
La jornada, celebrada en el Palacio de Gobierno, destacó por una logística fluida que busca poner al día una nómina que no recibía una auditoría formal desde hace varios años. El foco principal es renovar datos de contacto y residencia para mejorar la comunicación directa con el beneficiario.
Un proceso en tres fases
Para evitar aglomeraciones y garantizar comodidad, la Dirección de Recursos Humanos diseñó el siguiente cronograma:
Fase 1 (En curso): Residentes de Maracaibo y San Francisco en el Palacio de Gobierno (hasta el 31 de marzo).
Fase 2 (Desde el 26 de enero): Despliegue en las intendencias de los municipios foráneos.
Fase 3 (Digital): Atención para beneficiarios residenciados fuera del estado o en el extranjero mediante correo electrónico y validación por videollamada.
Atención humana: «Nadie se queda fuera»
La directora de Recursos Humanos, María Alejandra Villalobos, subrayó que el operativo incluye un componente social clave: visitas domiciliarias. Los familiares de personas con movilidad reducida o en situación de cama pueden reportar el caso para recibir la validación directamente en sus hogares.
«Buscamos constatar la condición de salud de nuestros adultos mayores y brindarles el trato digno que merecen», afirmó Villalobos. Testimonios como el de la docente jubilada Alida González respaldan la gestión, calificando la atención de «maravillosa» y destacando el orden del proceso.
Horarios de atención
El operativo continuará este martes 20 de enero en horario de 9:00 a.m. a 12:00 m. Durante las tardes, el equipo administrativo se dedicará exclusivamente al procesamiento y carga de la información recaudada.
