El Instituto Autónomo Consejo Nacional de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes (Idenna) anunció la habilitación de una línea telefónica de emergencia a nivel nacional. La iniciativa tiene como objetivo fundamental brindar una atención oportuna y eficiente ante posibles situaciones de riesgo, vulneración de derechos o casos de menores de edad extraviados en el territorio venezolano.
A través de un comunicado oficial, la institución estatal informó que ha puesto a disposición de toda la ciudadanía el número telefónico +58 424-8930561 para canalizar de manera directa, centralizada y efectiva todos los reportes pertinentes. En este sentido, el canal de comunicación estará operativo las 24 horas del día.
Canales de atención y confidencialidad las 24 horas
Además, los ciudadanos podrán realizar sus denuncias, notificaciones o solicitudes de apoyo utilizando las plataformas de mensajería de WhatsApp y mensajes de texto tradicionales (SMS). Asimismo, la institución destacó que el servicio está diseñado bajo estrictos criterios de confidencialidad y resguardo de la identidad. El fin principal es ofrecer respuestas rápidas que garanticen la protección integral de la infancia y la adolescencia durante cualquier contingencia.
«El Idenna invita a la población a mantener la corresponsabilidad en el cuidado de los menores de edad y a realizar el seguimiento de las labores institucionales a través de sus cuentas oficiales en las plataformas digitales», reseña el comunicado de la institución.
Integración del Circuito Judicial de Caracas
A este esfuerzo de protección institucional se sumó de manera coordinada el Circuito Judicial de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (CJPNNA) de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas. Mediante un comunicado conjunto, esta instancia del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) habilitó canales de contacto adicionales para atender de forma inmediata a la población civil.
Para articular las denuncias directamente con el TSJ – CJPNNA, las autoridades judiciales pusieron a disposición las líneas telefónicas (0412) 811.6878 y (0412) 543.3655. Estos números extienden la red de apoyo logístico en la capital del país, facilitando que cualquier persona con conocimiento sobre un menor en situación de vulnerabilidad dé parte a las autoridades competentes.
