Ya sea para obtener el documento de identidad por primera vez o para renovarlo a través del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), es importante saber cómo pedir cita para la cédula en Maracaibo.
Para agendarla, deberás realizar una serie de simples pasos de manera virtual a través de la página web oficial del Saime (www.saime.gob.ve) con tu usuario.
En este artículo te enseñaremos cómo pedir cita para la cédula en Maracaibo de manera fácil y rápida.
¿Es obligatoria la cita para sacar o renovar la cédula?
Ya sea para sacar o renovar la cédula, es obligatorio gestionar una cita a través de la página web del Saime, ya que es la única manera de obtener la “Planilla de Solicitud de Cédula de Identidad” que deberás llevar impresa a la oficina el día asignado.
Excepciones: La únicos que pueden cedularse sin una cita previa a través del portal web del Saime son aquellos venezolanos mayores de edad que jamás pudieron sacar su cédula de identidad.
Estas personas deberán ir a la oficina del Saime más cercana sin previa cita para ser entrevistados por un supervisor del CNE, requisito indispensable para iniciar el proceso.
Pasos para pedir cita en el Saime
Te guiaremos paso a paso para que aprendas cómo pedir cita para la cédula en Maracaibo de manera simple y rápida, ya sea para primera vez o por renovación.
Paso 1:
Ingresa con tu usuario y contraseña al portal web del Saime. Si aún no estás registrado, oprime la opción de “Registrarse” en el menú principal y sigue los pasos (deberás tener a mano: partida de nacimiento original, correo electrónico activo y número telefónico).
Paso 2:
Una vez dentro de tu cuenta Saime, oprime la opción “Cedulación” y selecciona “Solicitar Cédula”. El sistema mostrará tus datos de identidad y residencia en pantalla, verifica que todo sea correcto y pulsa “Siguiente”.
Paso 3:
El sistema te solicitará ingresar datos adicionales, como ubicación actual, información personal y de tu partida de nacimiento que deberás rellenar y luego oprimir “Siguiente”.
Paso 4:
Selecciona el estado y municipio donde te encuentras y escoge la oficina Saime donde deseas asistir. Posteriormente, elige la fecha y hora que el sistema te muestre como “disponibles”.
Paso 5:
Al finalizar, ve a la opción de “Mis Solicitudes”, verifica que el estatus aparezca como “Agendada” y descarga la Planilla de Solicitud en PDF para imprimirla (deberás llevar el documento en físico).
Oficinas del Saime en Maracaibo donde puedes pedir cita
Puedes gestionar el proceso para emitir el documento de identidad de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en las siguientes oficinas:
- Valle Frío: Esquina de la calle 80 con calle 78 (Doctor Portillo), sector Valle Frío, parroquia Santa Lucía.
- Sabaneta: Calle 100 (Sabaneta), entre avenidas 19 y 19-A, sector Sabaneta, parroquia Manuel Dagnino.
Si estás cerca de la zona sur, puedes optar por cualquiera de las dos oficinas del Saime en el municipio San Francisco:
- Sierra Maestra: Calle 18, entre avenidas 13 y 15, sector Sierra Maestra, parroquia Francisco Ochoa.
- Zumaque: Km 7 vía Perijá, entre calles 170 y 171, parroquia Domitila Flores.
¿Qué hacer si no hay citas disponibles?
El sistema muestra la disponibilidad de cupos según cada oficina del Saime, en el caso de que las casillas del calendario se muestren en gris, deberás seleccionar otra sede menos concurrida.
También puedes probar agendar tu cita en la madrugada, momento en que el sistema se actualiza, y si alguien reprogramó su cita, esa fecha quedará vacante y podrás seleccionarla.
Problemas frecuentes al pedir cita:
Sistema Caído:
- Si la página web del Saime no carga, prueba con las siguientes opciones:
- Utiliza siempre navegadores como Google Chrome y Mozilla e intenta ingresar desde el “Modo Incógnito”.
- Borra la memoria caché desde la configuración del navegador para forzar a que la página se actualice desde cero.
Intenta ingresar entre las 12:00 a.m. y las 4:00 a.m., momentos de menor tráfico de usuarios conectados.
No llega correo:
- Si el código de validación no llega a tu correo electrónico, revisa las carpetas secundarias como Spam o Correo No Deseado en tu buzón de mensajes.
- Cierra sesión, borra la memoria caché y vuelve a ingresar al portal para solicitar el código de nuevo.
- Verifica que tu bandeja de correo electrónico no esté llena, pues no recibirás nuevos mensajes hasta que borres archivos.
Error en datos
- Puedes intentar arreglar los datos oprimiendo la opción “Modificar” antes de hacer solicitud de cita, si ya la realizó con los datos erróneos, la única opción será anular la solicitud y crearla de nuevo.
- Si los errores persisten y no te aparece la opción de modificación, tendrás que ir a la oficina principal de Valle Frío para arreglar el problema.
Usuario bloqueado:
Para desbloquearlo solo necesitas seleccionar la opción de “¿Olvidó su contraseña?”, introducir tu número de cédula de identidad, marcar el código de validación que te enviarán a tu correo electrónico o número telefónico y podrás cambiar tu contraseña y desbloquear tu usuario.
Preguntas frecuentes:
¿Cuánto cuesta la cita?
La tramitación de cedulación, ya sea por primera vez o por renovación, es gratuita y no requiere de gestores.
¿Puedo cambiar la fecha?
Si, puedes reprogramarla la fecha de la cita ingresando al portal web del Saime con tu usuario, en el menú principal selecciona la opción de “Citas”, luego “Solicitudes de Citas”, haz clic en “Reprogramar”, y elige la fecha que desees.
¿Pierdo la cita si no asisto?
Si, en caso de perder tu cita, deberás esperar un plazo de entre 24 y 48 horas hábiles para que el sistema te permita reprogramarla. Si pasan varias semanas desde que perdiste la cita, es probable que el sistema te obligue a comenzar todo el proceso desde cero.
¿Puedo pedir cita para otra persona?
Solo en caso de menores de edad, la solicitud debe realizarla el padre o la madre con su usuario Saime marcando la sección “Gestión de Hijos”. No obstante, el menor deberá asistir a la oficina para el proceso de cedulación el día de la cita.
¿Se puede pedir cita sin usuario?
No, el sistema actual del Saime exige la creación de un usuario en su plataforma para el proceso de cedulación o pasaporte.
