El Ministerio del Poder Popular para la Salud activó una plataforma en línea oficial para facilitar la búsqueda y localización de ciudadanos que reciben atención médica en la red pública sanitaria, luego del doble terremoto del pasado 24 de junio que afectó gravemente a La Guaira, Caracas y otras entidades del centro-norte del país. Las autoridades habilitaron este motor de búsqueda digital con el propósito de ofrecer respuesta inmediata a los familiares que intentan dar con el paradero de sus seres queridos en medio de la contingencia nacional.
Herramientas digitales para la ubicación de pacientes
La cartera de Salud detalló a través de sus canales oficiales que los usuarios deben ingresar al portal web oficial para realizar las consultas pertinentes. El sistema cuenta con un motor de búsqueda simplificado en el que solo se requiere introducir el nombre completo o el número de cédula de identidad de la persona afectada; de forma inmediata, la plataforma arroja el listado correspondiente junto al centro de salud específico donde el paciente se encuentra recluido y bajo supervisión médica.
Protocolo de contacto telefónico post-búsqueda
Una vez que el sistema confirme la ubicación del familiar y el centro asistencial donde recibe los cuidados, las autoridades sanitarias sugieren a la ciudadanía no trasladarse de forma abrupta si las vías presentan restricciones. En su lugar, recomiendan establecer un contacto formal y directo con los equipos de rescate y atención social por medio de la línea telefónica gratuita:
Línea de Atención en Emergencias: 0800-PCIVIL (0800-724845)
A través de este canal de Protección Civil, los familiares podrán coordinar el estatus de salud del paciente, recibir reportes médicos preliminares y conocer los protocolos institucionales de visitas y acompañamiento durante el desarrollo de la emergencia humanitaria.
